1. Controladora dos dados
A Comunidade Sistema Zero é mantida por Informach - Nucleo de Aprendizagem Ltda, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 43.588.758/0001-03, controladora dos dados pessoais tratados no contexto da plataforma.
2. Dados que podemos coletar
Podemos tratar dados fornecidos por você, como nome, e-mail, senha criptografada, imagem de perfil, informações de cadastro, dados de pagamento quando aplicável, mensagens, publicações, respostas, interações e preferências dentro da comunidade.
Também podemos tratar dados técnicos necessários ao funcionamento da plataforma, como registros de acesso, identificadores de sessão, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e eventos de uso.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos dados pessoais para criar e proteger contas, autenticar acessos, enviar links de verificação ou recuperação, liberar conteúdos conforme o plano contratado, manter a segurança da comunidade, oferecer suporte, processar pagamentos quando aplicável e melhorar a experiência do usuário.
Também podemos usar dados para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, responder a solicitações de titulares e comunicar informações importantes sobre a plataforma.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento quando ele for necessário.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma pode usar cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar preferências, melhorar segurança, medir uso e oferecer uma experiência mais estável.
Você pode gerenciar cookies pelo navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode impedir login, navegação autenticada ou outros recursos da comunidade.
6. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação da plataforma, como serviços de autenticação, hospedagem, banco de dados, envio de e-mails transacionais, análise, suporte e processamento de pagamentos quando aplicável.
Esses fornecedores devem tratar os dados apenas conforme instruções compatíveis com esta política, medidas de segurança e a legislação aplicável.
7. Retenção e segurança
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, prevenção de fraude, auditoria, suporte e exercício regular de direitos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, mas nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que você proteja suas credenciais e mantenha seu e-mail seguro.
8. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
As solicitações serão avaliadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados e podem exigir confirmação da sua identidade para proteger sua conta e seus dados.
9. Contato
Para exercer direitos de titular ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize os canais de suporte disponibilizados pela Comunidade Sistema Zero na plataforma.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página.